Comprar en las Tiendas online de IBERINTERNET es muy fácil, solo tienes que seguir estos sencillos pasos.

1º.-ISO-SYSTEM.COM es una tienda virtual de productos y servicios de IBERINTERNET  nuestro catálogo esta dividido en categorías con las que hacer la búsqueda más fácil. Elige el artículo o servicio que desees y se te añadirá a tu cesta, no te preocupes si te equivocas, luego podrás quitar de la cesta lo que no quieras.

2º.- Llegado el momento de hacer la compra se te pedirá una serie de datos; si eres un nuevo cliente de ISO-SYSTEM.COM tendrás que rellenar un sencillo formulario con tus datos personales, dirección de entrega y formas de envío y pago para hacerte la entrega del producto.

3º.- En unos días un mensajero llevará hasta tu domicilio o al del afortunado, el producto que has comprado en nuestra tienda.

Las formas de pago habituales son Paypal (tarjeta de crédito) e Ingreso / Transferencia bancaria a la siguiente cuenta de SABADELL ATLANTICO - Emporio platinum S.L.:

SABADELL ATLANTICO
0081 7451 36 0001375446

Condiciones de Compra

Cláusulas generales de contratación

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a IBERINTERNET supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de IBERINTERNET si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por IBERINTERNET.

ENVÍOS

IBERINTERNET no enviará ningún producto hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago del mismo.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.

Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

Los plazos de entrega indicados por IBERINTERNET son a título orientativo y IBERINTERNET se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

RECLAMACIONES

Si los productos recibidos no son conformes a la factura, el Cliente deberá avisar a IBERINTERNET inmediatamente o a los tres días siguientes de la recepción del pedido. Deberá añadirse un ejemplar de la factura a la reclamación del Cliente.
Toda reclamación sobre la calidad de un producto deberá acompañarse de espécimen o modelo del artículo con el defecto señalado, y en la medida de lo posible una comprobación de hechos, una muestra del propio producto en su embalaje de origen con referencias útiles para identificación.
Ninguna reclamación será admitida si no se respetan las condiciones precedentes.


DEVOLUCIONES

Sólo será posible devolver los productos tras acuerdo previo y escrito de IBERINTERNET. Los productos devueltos deberán ser enviados a IBERINTERNET corriendo a cargo del cliente los gastos de envío.
Los productos devueltos deberán estar en perfecto estado, en su embalaje de origen, con la totalidad de los accesorios (Ej: CD-ROM, cable, manual de instrucciones…) sin ninguna modificación de sus referencias o de sus números de serie, deberán conservar su etiqueta intacta, al igual que sus sellos o marcas para permitir la comercialización de estos artículos.

Los productos deben estar acompañados de un vale de devolución y ser enviados por correo certificado, ya se trate de un reembolso o de una devolución al servicio postventa.
En caso de devolución sin acuerdo previo de IBERINTERNET la mercancía será sistemáticamente devuelta, corriendo a cargo del Cliente los gastos de envío.


GARANTÍA

Los productos comercializados por IBERINTERNET se benefician de la garantía de conformidad durante un plazo de un año a partir de la fecha de expedición del bien vendido. (Directiva comunitaria Nº 99/44/CE del 25 de mayo de 1999 relativa a ciertos aspectos de la venta y de las garantías de bienes de consumo).

Los gastos de envío del/ los artículo(s) defectuoso(s) corre(n) a cargo del cliente.

No obstante, si la garantía es aplicable al/los artículo(s) devuelto(s), todos los gastos derivados de esta devolución serán reembolsados al cliente.

Todos los pedidos deberán ser enviados por transportista.

IBERINTERNET se comprometerá a tomar en cuenta las eventuales reparaciones efectuadas por los proveedores.
Deberá enviar imperativamente, junto con el aparato defectuoso una copia de la factura, el vale de garantía, así como el vale de devolución.

Atención: la garantía no se aplicará en la reparación de los eventuales daños que se deriven de una causa externa al aparato (por ejemplo, accidente, golpe, rayos, problemas de corriente….), o de una errónea maniobra por parte del cliente (por ejemplo un uso o instalación no conformes a las especificaciones del fabricante, un uso perjudicial al buen funcionamiento del aparato, un uso con carácter comercial o colectivo, o un uso de periféricos, accesorios o consumibles incompatibles).

En el supuesto caso en el que el fabricante no tome en cuenta las reparaciones, este último establecerá un presupuesto.

Para toda información relativa al Servicio Postventa, nuestro departamento de antención al cliente está a su entera disposición.

Las garantías de los productos comercializados por IBERINTERNET no cubren:

• La sustitución de los consumibles (baterías, bombillas, fusibles, antenas, auriculares de reproductores, micrófonos, deterioro de los cabezales de grabación o de lectura…),
• La utilización anormal o no conforme de los productos. Para ello, le aconsejamos lea el manual de instrucciones incluido en cada uno de nuestros productos.
• Las averías de los accesorios (cables de alimentación…),
• Las reparaciones de posibles defectos por parte de servicios técnicos no reconocidos por IBERINTERNET
• La disfunción y sus posibles consecuencias debidas a una utilización errónea y distinta a la propia del producto (utilización profesional, colectiva...),
• Las disfunciones y sus consecuencias por toda causa externa.

En cualquier caso, IBERINTERNET no aceptará responsabilidad alguna si el fabricante rechaza aplicar tal garantía.